Bentel Soluciones Tecnológicas, que desde hace una década brinda asistencia y servicio de mantenimiento e instalación a distintas empresas, domicilios, barrios y consorcios, anuncia su inminente crecimiento. Hablamos con Hernán Benvenuto, fundador de la firma, que al día de hoy trabaja junto a Javier Martínez en un proyecto que reúne ambas fuerzas con el fin de ofrecer soluciones integrales y personalizadas.
¿Cómo surge este gran proyecto?
Bentel Soluciones Tecnológicas es una empresa que siempre fue unipersonal, hasta que en diciembre de 2019 nos asociamos con Javier Martínez, gerente general de la empresa prestadora de servicio de internet, Wi-Sim. Nuestro objetivo al trabajar juntos es construir una compañía mucho más grande y sólida con la que podamos brindar un servicio completo, integral y personalizado que atienda de principio a fin las necesidades de sus clientes.
Este proyecto nace como un crecimiento interno que nos empuja a abrirnos y ser más receptivos para crear una sociedad que apunte a generar nuevas oportunidades de trabajo, aumentar la cartera de empleados y articular e intensificar el contacto con proveedores. La idea es concentrar todo en una sola empresa: alarmas, cámaras, porteros, sistemas de audio, centrales telefónicas, etc., para ofrecer soluciones y beneficios exclusivos a la medida del perfil de cada cliente y apuntar a la masificación de un producto.
¿Cuál creés que es el diferencial de Bentel Soluciones Tecnológicas?
Al trabajar con X-28, Dahua, Commax, Panasonic y muchas otras marcas de primera línea que confían plenamente en nosotros, contamos con sus productos y los podemos entregar al consumidor final como garantía, jerarquizando así nuestra mano de obra, y según la envergadura de la empresa o el convenio puntual que establezcamos con ella es como hacemos nuestra diferencia. En la calidad de los productos que manejamos también se refleja la excelente calidad de nuestro servicio, no sólo técnico, sino humano. Nuestros técnicos, además de estar capacitados y poseer una amplia experiencia, son comprometidos y confiables. Ese es, sin duda, el combo diferencial que propone nuestro valor agregado.
¿Existe una clave para mantenerse en el mercado durante una década?
Ser honestos con nosotros mismos hace que también podamos serlo con nuestros clientes y proveedores, definitivamente ese también es un gran valor agregado. En Bentel Soluciones Tecnológicas nos apoyamos en la seriedad, responsabilidad y honestidad, parece un cliché pero es así, lo aplicamos para generar la confianza del cliente y afianzar su fidelidad. Trabajamos con marcas a las que cuidamos y representamos con eficiencia, entonces el proveedor cree en nosotros y nos permite establecer convenios para adquirir mercadería a muy bajo costo. Compartimos el deseo de acompañar proyectos y al mismo tiempo evolucionar con el nuestro. Este vínculo cercano y seguro que forjamos tanto con el proveedor como con el cliente final es la clave que nos mantiene en el rubro, junto con la importancia que le damos a la capacitación de nuestros empleados. Además, respetamos al cliente, no se trata solo de mano de obra, hay que ser conscientes de que él nos abre las puertas de su casa.
¿Cuál es la proyección a futuro para estar sociedad que está comenzando?
Queremos seguir creciendo, capacitándonos, integrando marcas y fusionándonos con otras empresas porque hace falta mano de obra fiel, calificada y honesta. Que una sola empresa se haga cargo de la mayoría de los pasos que implica un proyecto resuelve las inquietudes del cliente, y nos enorgullece decir que sabemos detectar perfectamente qué necesitan.
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