Monitoreo Inteligente y el nuevo modelo de seguridad
Monitoreo Inteligente se ha convertido en un caso de referencia dentro del universo de la seguridad electrónica. La empresa logró transformar un servicio tradicional en una propuesta innovadora y rentable, combinando tecnología de inteligencia artificial con un modelo que prioriza la rentabilidad del instalador y la experiencia del usuario final.
De la cantidad al valor: un cambio de paradigma
La compañía entendió que, en un mercado cada vez más competitivo, el crecimiento debía venir por el valor agregado, no por la cantidad de abonos.
El valor de un abono de IRIS, su sistema de vigilancia virtual con inteligencia artificial, equivale a casi veinte abonos de una alarma convencional.
Mientras una instalación tradicional demanda llamadas, visitas técnicas y soporte constante, un solo IRIS se instala en minutos, no requiere mantenimiento presencial y ofrece un servicio más completo y estable.
Instalaciones simples, negocios más rentables
El sistema es plug & play: se conecta a 220V, a la red y queda operativo. Todo el mantenimiento se realiza de forma remota.
Esto permite al instalador liberar tiempo y recursos para enfocarse en nuevas oportunidades, como control de accesos, monitoreo de cercos eléctricos o ampliaciones de sistemas de cámaras.
IRIS se convierte así en una puerta abierta a nuevos negocios y mayores márgenes.
Monitoreo Inteligente y la calidad del servicio
Para Monitoreo Inteligente, la calidad del servicio no depende únicamente de protocolos o procedimientos técnicos, sino de la experiencia del cliente.
Aunque existen estándares y metodologías, son las expectativas del usuario las que definen el verdadero nivel de calidad.
La empresa considera que su mayor capital no es su centro de monitoreo, sino su recurso humano.
El factor humano como valor diferencial
El equipo operativo recibe capacitación continua para ofrecer contención y respuesta emocional ante cada evento.
Detrás de cada alerta hay una persona preparada para acompañar al usuario en un momento de alto impacto.
En un rubro donde la tecnología tiende a automatizar procesos, Monitoreo Inteligente apuesta a preservar el valor humano del servicio.
IRIS: tecnología al servicio de la seguridad
Desde el punto de vista técnico, IRIS es un sistema de vigilancia virtual con inteligencia artificial.
Consiste en un monitor con computadora industrial integrada que ejecuta un software desarrollado por la empresa.
Desde el dispositivo, el usuario puede comunicarse en tiempo real con un operador del centro de monitoreo, acceder a cámaras, consultar información del consorcio y activar alertas de emergencia.
El sistema incluye botones de pánico policial, médico y de incendio, además de un área informativa donde el usuario puede acceder a comunicados de la administración, teléfonos útiles o cámaras del edificio, todo desde una pantalla táctil.
En la práctica, IRIS se convierte en un aliado que brinda seguridad 360° al usuario y amplía las posibilidades comerciales para el instalador.
Un modelo que redefine el monitoreo
El modelo de negocio de Monitoreo Inteligente redefine el concepto de monitoreo.
No se limita a la gestión de eventos, sino que ofrece una plataforma integral que une tecnología, servicio y oportunidad.
Su objetivo es elevar el estándar del mercado, mejorar la rentabilidad del canal y fortalecer la relación humana que sigue siendo el eje central de la seguridad.
Tecnología y humanidad: la esencia de Monitoreo Inteligente
En tiempos donde la inteligencia artificial parece avanzar sobre todo, Monitoreo Inteligente demuestra que la verdadera innovación surge cuando la tecnología trabaja al servicio de las personas.
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