{"id":13154,"date":"2022-05-24T21:52:27","date_gmt":"2022-05-25T00:52:27","guid":{"rendered":"http:\/\/infoseguridadit.com\/electronica\/?p=13154"},"modified":"2022-05-24T21:52:29","modified_gmt":"2022-05-25T00:52:29","slug":"gobiernos-municipales-4","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infoseguridadit.com\/electronica\/2022\/05\/24\/gobiernos-municipales-4\/","title":{"rendered":"Gobiernos municipales, una oportunidad para el gremio PARTE 4"},"content":{"rendered":"\n<p>Gobiernos municipales,<em> en este \u00faltimo cap\u00edtulo, y a la luz de todo lo expresado, proponemos una serie de estrategias \u00fatiles para generar v\u00ednculos comerciales provechosos entre una empresa dedicada a la tecnolog\u00eda de seguridad (en su inmensa gama de bienes y servicios) y un municipio dado, \u00e1vido de soluciones eficaces, eficientes y econ\u00f3micas para su seguridad ciudadana.<\/em><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignright size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/infoseguridadit.com\/electronica\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/gobiernos-municipales-474x1024.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-12646\" width=\"106\" height=\"229\" srcset=\"https:\/\/infoseguridadit.com\/electronica\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/gobiernos-municipales-474x1024.jpeg 474w, https:\/\/infoseguridadit.com\/electronica\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/gobiernos-municipales-139x300.jpeg 139w, https:\/\/infoseguridadit.com\/electronica\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/gobiernos-municipales.jpeg 509w\" sizes=\"auto, (max-width: 106px) 100vw, 106px\" \/><figcaption>Autor: Lic. Manuel Carbajal<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Estrategias comerciales efectivas<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Como hemos venido diciendo, las limitaciones que aquejan a los municipios, generan inmensas oportunidades de negocios para aquellas empresas de seguridad que sepan interpretar la cultura municipal, con sus fortalezas y sus falencias, y desarrollen estrategias comerciales y t\u00e9cnicas de abordaje acordes con ellas.<\/p>\n\n\n\n<p>El know how, profesionalismo y compromiso con el cliente, t\u00edpicos de la actividad privada, deben funcionar como las garant\u00edas que los gobiernos locales necesitan y aspiran tener en su trato con proveedores, siendo esta necesidad m\u00e1s acuciante a\u00fan por tratarse de tecnolog\u00edas que no necesariamente conocen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A partir de ahora pasaremos a describir estrategias de abordaje adecuadas para lograr vencer la resistencia inicial.<\/p>\n\n\n\n<p>Estas estrategias giran alrededor de tres ejes esenciales: 1) Las relaciones interpersonales con el cliente, representado por los funcionarios relevantes. 2) La recopilaci\u00f3n, an\u00e1lisis y uso de la data t\u00e9cnica, estad\u00edstica y p\u00fablica del municipio. 3) El enfoque pol\u00edtico de la seguridad en el \u00e1mbito de los gobiernos locales.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><em>Relaciones interpersonales. \u201cClave del \u00c9xito\u201d<\/em><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>La idiosincrasia y de las ciudades y pueblos del interior asigna una gran importancia a las relaciones personales, tanto en la pol\u00edtica como en los negocios; por lo que muchas veces existe una gran resistencia hacia empresas proveedores de servicios de seguridad que carecen de contactos previos con los funcionarios a cargo del \u00e1rea u otras autoridades pol\u00edticas. La t\u00e9cnica de cold calling se encuentra con una casi universal indiferencia y las posibilidades de que los municipios exploren ampliamente el mercado buscando los mejores servicios o productos es muy baja.<\/p>\n\n\n\n<p>Por lo tanto resulta indispensable generar contactos previos con funcionarios de seguridad que permitan un reconocimiento instant\u00e1neo y de esa forma vencer la inicial desconfianza.<\/p>\n\n\n\n<p>Para ello el encargado comercial deber\u00e1 desarrollar una estrategia de networking especializada en apuntar a los secretarios de seguridad, directores de protecci\u00f3n ciudadana, directores de inspecci\u00f3n municipal, encargados de patrullas urbanas, etc\u00e9tera, a trav\u00e9s de todos los medios disponibles, pero haciendo especial hincapi\u00e9 en el contacto personal, cara a cara, que de la ocasi\u00f3n y oportunidad necesaria para exponer su producto.<\/p>\n\n\n\n<p>Resulta relevante entender el perfil, muy extendido, del Secretario de Seguridad promedio, el cual es una figura asediada por las responsabilidades m\u00faltiples que implica el cargo, la presi\u00f3n constante por parte del Intendente y la oposici\u00f3n, organizada en a trav\u00e9s de Concejo Deliberante, la poblaci\u00f3n y la realidad de la seguridad en su distrito. Los secretarios de seguridad a su vez son v\u00edctimas de su propia eficiencia, pues al ser un cargo eminentemente ejecutivo en donde los problemas deben ser atendidos en forma instant\u00e1nea y las soluciones no pueden esperar, su alto grado de eficacia los transforma a ojos del intendente en \u201c<strong>resolvedores de problemas\u201d<\/strong>, muchos de los cuales exceden la \u00f3rbita estrictamente de la seguridad y pasan a cubrir falencias o limitaciones de otras \u00e1reas municipales.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta circunstancia los hace especialmente susceptibles a eventos empresariales, de capacitaci\u00f3n o informativos que los extraigan de la compleja rutina de sus cargos, y les permita ampliar sus conocimientos t\u00e9cnicos y operativos y familiarizarse con productos y servicios desconocidos para ellos. En el mismo marco, el aislamiento geogr\u00e1fico del cual ya hemos hablado les impide en muchos casos establecer lazos con otros secretarios de seguridad que comparten sus propias experiencias y conocimientos y acceder a las \u00faltimas tendencias en tecnolog\u00eda de seguridad.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Resulta altamente recomendable generar esta clase de eventos de presentaci\u00f3n de productos especializados para el mercado municipal, en donde se fomente el contacto interpersonal entre el funcionario y la fuerza de ventas y producto de ello, se pueda recabar la informaci\u00f3n relevante no solo del municipio, sino de la situaci\u00f3n de seguridad local, las aspiraciones y proyectos de la administraci\u00f3n local y todo otro tipo de informaci\u00f3n que pueda resultar relevante para la elaboraci\u00f3n de una estrategia comercial dise\u00f1ada exclusivamente para cada cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Se recomienda a tal efecto mantener una participaci\u00f3n activa en eventos como por ejemplo <a href=\"http:\/\/www.securitour.com.ar\/#!\/-bienvenido\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Securitour<\/a> e integrar instituciones como la Asociaci\u00f3n Latinoamericana de Seguridad, la cual ha desarrollado una estrategia de integraci\u00f3n de Municipios y Gobiernos Locales, creando un Consejo a tal efecto, a trav\u00e9s del Comit\u00e9 Argentino de ALAS, que presenta inmenso potencial comercial, t\u00e9cnico y pol\u00edtico.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta estrategia genera amplias oportunidades para generar lazos personales y de confianza con los funcionarios a cargo de la seguridad local y abre la oportunidad de transformar a su empresa en algo <strong>m\u00e1s que un simple proveedor<\/strong>, sino en un <strong>asesor confiable y capaz<\/strong>, que atiende no solo a necesidades puntuales y coyunturales de un municipio, sino que <strong>participa activa y centralmente en el desarrollo de estrategias comunitarias efectivas y exitosas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><em>\u00bfCon qui\u00e9n tengo que hablar?<\/em><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Si bien esta pregunta ha sido parcialmente atendida en el apartado anterior, amerita un an\u00e1lisis un poco m\u00e1s profundo.<\/p>\n\n\n\n<p>Ya hemos visto como todos los municipios, y por casi las mismas razones, comparten un mismo modelo de estructura de seguridad, la cual, dependiendo del tama\u00f1o del municipio tendr\u00e1&nbsp; un aspecto central o accesorio y le asignar\u00e1 uno u otro tipo de estructura pol\u00edtica-administrativa.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignright size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/infoseguridadit.com\/electronica\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/gobiernos-municipales-infoseguridadit.jpeg\" alt=\"gobiernos municipales\" class=\"wp-image-13156\" width=\"179\" height=\"179\" srcset=\"https:\/\/infoseguridadit.com\/electronica\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/gobiernos-municipales-infoseguridadit.jpeg 225w, https:\/\/infoseguridadit.com\/electronica\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/gobiernos-municipales-infoseguridadit-150x150.jpeg 150w, https:\/\/infoseguridadit.com\/electronica\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/gobiernos-municipales-infoseguridadit-120x120.jpeg 120w\" sizes=\"auto, (max-width: 179px) 100vw, 179px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Por estas razones, resulta indispensable para poder apuntar al mayor grado de \u00e9xito posible y <strong>reducir la duraci\u00f3n del ciclo de ventas<\/strong> a su m\u00ednima expresi\u00f3n, que el agente comercial tome contacto inmediato, es decir sin intermediarios, con el encargado directo de la seguridad.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;En la mayor\u00eda de los municipios, que entran en las categor\u00edas de rurales, semi rurales y mixtos, no se considera necesario crear una secretar\u00eda o direcci\u00f3n de seguridad, limit\u00e1ndose a un \u00e1rea, generalmente una direcci\u00f3n, que se encuentra a cargo del control de tr\u00e1nsito, la implementaci\u00f3n y control de cumplimiento de normativas de convivencia, el Centro de Monitoreo Urbano y de existir, la oficina de Defensa Civil. El director de estas \u00e1reas es en general un oficial de polic\u00eda retirado, ya sea vecino del municipio o que ha estado destinado al mismo desde hace muchos a\u00f1os y cuyo perfil hemos descrito m\u00e1s arriba. Estas Direcciones, invariablemente dependen del Secretario de Gobierno, quien es despu\u00e9s del intendente el funcionario de mayor jerarqu\u00eda y que, casi sin excepci\u00f3n, goza de la confianza de aquel.<\/p>\n\n\n\n<p>Solo en Partidos o Ciudades de mayor poblaci\u00f3n o con problem\u00e1ticas especiales tiende a crearse Secretar\u00edas de Seguridad, las cuales cuentan con un organigrama m\u00e1s complejo, pero no necesariamente mejor organizado, que las Direcciones. Estas Secretar\u00edas asumen todas las funciones m\u00e1s arriba descritas, pero con un eje central que es la seguridad ciudadana.<\/p>\n\n\n\n<p>Por lo descrito, podemos identificar a los siguientes funcionarios como los relevantes en el proceso de ventas a gobiernos locales:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\"><li>Intendente municipal,<\/li><li>Secretario de Gobierno<\/li><li>Secretario de Seguridad,<\/li><li>Director de Inspecci\u00f3n General\/Protecci\u00f3n Ciudadana\/Tr\u00e1nsito.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Podremos encontrar en el proceso de ventas o incluso como primer contacto comercial a funcionarios de menor jerarqu\u00eda, como director del centro de monitoreo, encargado de la Patrulla Urbana o Municipal, directores de otras \u00e1reas municipales que accesoriamente puedan tener inter\u00e9s en la adquisici\u00f3n o contrataci\u00f3n de bienes y servicios relativos a la seguridad, pero, en la experiencia del autor, estos funcionarios carecen de cualquier capacidad resolutiva y en, muchos casos, de escasa influencia, es decir, no resultan definitorios en el proceso de compras y su opini\u00f3n t\u00e9cnica no es considerada por los mandos superiores. Esto no significa que deba desestimarse la relaci\u00f3n con ellos pues son significativos como usuarios finales de los servicios y bienes objetos de la acci\u00f3n comercial, sino que el enfoque central y el esfuerzo comercial debe dirigirse a los tres\/cuatro funcionarios m\u00e1s arriba indicados.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfCu\u00e1l de ellos es el m\u00e1s relevante a tal fin? Depende de m\u00faltiples variables y analizarlas implicar\u00eda caer en una casu\u00edstica, sin embargo, en el siguiente apartado estableceremos algunos m\u00e9todos b\u00e1sicos para lograr la correcta identificaci\u00f3n del blanco comercial y m\u00e9todos para conquistar su atenci\u00f3n e inter\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><em>\u00a1Consiga la data! El uso de la informaci\u00f3n p\u00fablica como herramienta de ventas.<\/em><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Si bien conocer al cliente y entender sus necesidades es una m\u00e1xima elemental de la Teor\u00eda de la Venta, en el caso de los gobiernos locales esto resulta de mucha mayor importancia y trascendencia al momento de la eventual concreci\u00f3n del negocio y por lo tanto podemos afirmar que es de importancia suprema.<\/p>\n\n\n\n<p>En el sector privado para poder entender las necesidades de nuestros clientes, para conocer sus intenciones o planes de expansi\u00f3n o su situaci\u00f3n financiera, encontramos dificultad en poder acceder a esa informaci\u00f3n pues se trata de cuestiones que ata\u00f1en a la intimidad de la gesti\u00f3n empresarial o porque quiz\u00e1s no han sido desarrolladas o simplemente porque no se encuentran disponibles p\u00fablicamente, por lo que nos vemos forzados a elaborar una imagen por extrapolaci\u00f3n de piezas de informaci\u00f3n que si est\u00e1n disponibles o por que es el mismo cliente quien nos informa de sus intenciones y necesidades.<\/p>\n\n\n\n<p>En el sector de los gobiernos locales esta situaci\u00f3n es esencialmente diferente y permite generar una imagen mucho m\u00e1s precisa del cliente, pues todo lo referente al gobierno es informaci\u00f3n p\u00fablica que debe encontrarse disponible para la ciudadan\u00eda, de acuerdo a los t\u00e9rminos de la ley nacional 27.275 de Derecho al Acceso a la Informaci\u00f3n P\u00fablica.<\/p>\n\n\n\n<p>Es decir que el trabajo diligente del agente comercial en la investigaci\u00f3n de todas las estad\u00edsticas, proyectos, autoridades, presupuesto, organigrama, normativa y todo otro dato relevante referido a un municipio, puede arrojar una im\u00e1gen extremadamente detallada del cliente y consecuentemente permitir desarrollar una estrategia comercial altamente eficaz que desemboque en una venta exitosa.<\/p>\n\n\n\n<p>Por supuesto no es de esperar que toda esa informaci\u00f3n se encuentre disponible, actualizada, que sea 100% fidedigna y que responda a todas nuestras inc\u00f3gnitas, pero a los efectos de delimitar con mayor precisi\u00f3n lo m\u00e1s arriba expresado, ofrecemos una lista de los datos que son indispensables:<\/p>\n\n\n\n<p>1- Estad\u00edsticas elementales del municipio: cantidad de habitantes, superficie, cantidad de localidades que incluye y distancia entre ellas, infraestructura provincial o nacional que se ubique en su territorio (siendo especialmente importante las rutas de comunicaci\u00f3n y hubs de transporte), estructura pol\u00edtica, administrativa y de gobierno, presencia de juzgados provinciales o federales, unidades carcelarias federales o provinciales, etc.)<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignright size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/infoseguridadit.com\/electronica\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/gobiernos-municipales-infoseguridadit-1.jpeg\" alt=\"gobiernos municipales\" class=\"wp-image-13157\" width=\"277\" height=\"277\" srcset=\"https:\/\/infoseguridadit.com\/electronica\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/gobiernos-municipales-infoseguridadit-1.jpeg 800w, https:\/\/infoseguridadit.com\/electronica\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/gobiernos-municipales-infoseguridadit-1-300x300.jpeg 300w, https:\/\/infoseguridadit.com\/electronica\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/gobiernos-municipales-infoseguridadit-1-150x150.jpeg 150w, https:\/\/infoseguridadit.com\/electronica\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/gobiernos-municipales-infoseguridadit-1-768x767.jpeg 768w, https:\/\/infoseguridadit.com\/electronica\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/gobiernos-municipales-infoseguridadit-1-120x120.jpeg 120w\" sizes=\"auto, (max-width: 277px) 100vw, 277px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>2- Datos pol\u00edticos: datos completos del intendente, afiliaci\u00f3n pol\u00edtica, estado del mandato (1\u00b0, 2\u00b0, otros), resultados de las \u00faltimas elecciones (legislativas y ejecutivas), composici\u00f3n del H.C.D., presencia de O.N.G. relevantes para la administraci\u00f3n local. Datos completos del encargado de seguridad,antecedentes comerciales, empresariales, pol\u00edticos, otros y datos completos de sus funcionarios subordinados.<\/p>\n\n\n\n<p>3- Datos de infraestructura de seguridad: composici\u00f3n de la secretaria\/direcci\u00f3n de seguridad, cantidad de veh\u00edculos afectados, centro de monitoreo urbano, cantidad de c\u00e1maras, conectividad, cantidad de operadores, cantidad de comisar\u00edas locales y especialidad, cantidad de personal policial, cantidad de edificios p\u00fablicos que demandan custodia permanente (hospitales, dep\u00f3sitos, patios de veh\u00edculos).<\/p>\n\n\n\n<p>4- Estad\u00edsticas de seguridad: ya sean producidas por el Ministerio de Seguridad de la Provincia, Ministerio de Seguridad de la Naci\u00f3n, el propio Municipio, O.N.G. Especializadas en cuestiones de seguridad, violencia de g\u00e9nero, accidentes de tr\u00e1nsito, DD.HH., otros.<\/p>\n\n\n\n<p>5- Presupuesto municipal del a\u00f1o anterior y del per\u00edodo fiscal en curso.<\/p>\n\n\n\n<p>La diligente recopilaci\u00f3n de todos estos datos redunda en una imagen m\u00e1s perfecta del municipio y de sus necesidades de seguridad, as\u00ed como tambi\u00e9n permite prever con precisi\u00f3n qu\u00e9 clase de bienes y servicios puede o quiere adquirir, haciendo mucho m\u00e1s eficiente la gesti\u00f3n comercial y reduciendo el ciclo de ventas al menor tiempo posible.<\/p>\n\n\n\n<p>Por supuesto que estos datos no pueden encontrarse en una sola fuente, ni tan siquiera se puede esperar que las fuentes consultadas se encuentren actualizadas, pero el esfuerzo de trabajo previo encuentra invariablemente su recompensa. Se trata de apabullar al cliente con datos, informaci\u00f3n, estad\u00edsticas, informes y propuestas que superen su propio conocimiento, es decir, conocer al municipio tanto o m\u00e1s que el propio funcionario.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><em>Oportunismo por el bien com\u00fan. Detectar la informaci\u00f3n oportuna.<\/em><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>La informaci\u00f3n analizada en el apartado anterior puede arrojar una imagen estad\u00edstica precisa y puede recabarse de instituciones y sitios gubernamentales, de las redes sociales y de la prensa local (sobre la cual nos extenderemos m\u00e1s adelante).<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo ese c\u00famulo de datos por s\u00ed mismo, no nos permite acceder y apreciar un factor cr\u00edtico en el \u00e9xito de toda acci\u00f3n comercial, la <strong>oportunidad<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Un plan mediocre hoy es infinitamente mejor que un plan perfecto la semana que viene<\/strong>, de esa manera, un an\u00e1lisis comercial incompleto pero oportuno es mejor que un an\u00e1lisis acabado y pulido presentado extempor\u00e1neamente y cuando la crisis ha pasado.<\/p>\n\n\n\n<p>Para poder encontrar las oportunidades que impulsen nuestra acci\u00f3n comercial, resulta inmensamente \u00fatil el cotidiano y detallado an\u00e1lisis de la prensa local, la cual da nota de los hechos delictivos regionales y la reacci\u00f3n de la comunidad frente a los mismos.<\/p>\n\n\n\n<p>Homicidios, delitos contra la integridad sexual, robos en casas o comercios, grescas seguidas de muerte, etc\u00e9tera son todos eventos que cuentan con gran cobertura en los medios locales y pueden desnudar una falencia y necesidad en la gesti\u00f3n de la seguridad local o incluso una&nbsp; nueva amenaza, nunca antes registrada en esa zona.<\/p>\n\n\n\n<p>De esta forma la informaci\u00f3n period\u00edstica permite al agente comercial precipitar el contacto con el municipio munido de una oferta de soluci\u00f3n a un problema actual, incluso a una crisis en v\u00edas de desarrollo, en un momento en que las autoridades municipales puedan encontrarse m\u00e1s susceptibles a ese tipo de ofertas.<\/p>\n\n\n\n<p>Se trata de una sana cuota de oportunismo en favor de los vecinos y de nuestras compa\u00f1\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><em>La Seguridad como obra p\u00fablica<\/em><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Como se ha indicado en este art\u00edculo, el planeamiento estrat\u00e9gico no es un fuerte de la administraci\u00f3n municipal, contando como excepci\u00f3n (parcial), la construcci\u00f3n de obras de ingenier\u00eda civil e infraestructura como caminos, calles, servicios sanitarios, cloacas, puentes, etc\u00e9tera.<\/p>\n\n\n\n<p>El autor entiende que la infraestructura de seguridad, mucho menos onerosa que la civil, debe ser considerada como una obra p\u00fablica de igual trascendencia e importancia y que esta concepci\u00f3n puede y debe ser utilizada como una herramienta de ventas.<\/p>\n\n\n\n<p>Al momento de instalar un centro de monitoreo y un sistema de video vigilancia ciudadano las circunstancias a las que se atienden son de car\u00e1cter provisorio, pues las ciudades y los pueblos son entidades vivas en continuo desarrollo y modificaci\u00f3n. Por lo cual un sistema adecuado hoy, puede ser inadecuado, insuficiente o in\u00fatil a los pocos a\u00f1os. Deben tenerse en cuenta todas las variables que puedan afectar al pueblo, ciudad o partido, de manera tal que la visi\u00f3n debe trascender el momento y considerar los pr\u00f3ximos 5 o 10 a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"768\" src=\"https:\/\/infoseguridadit.com\/electronica\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/WhatsApp-Image-2021-10-05-at-10.59.11-AM-1024x768.jpeg\" alt=\"netcamara\" class=\"wp-image-12453\" srcset=\"https:\/\/infoseguridadit.com\/electronica\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/WhatsApp-Image-2021-10-05-at-10.59.11-AM-1024x768.jpeg 1024w, https:\/\/infoseguridadit.com\/electronica\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/WhatsApp-Image-2021-10-05-at-10.59.11-AM-300x225.jpeg 300w, https:\/\/infoseguridadit.com\/electronica\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/WhatsApp-Image-2021-10-05-at-10.59.11-AM-768x576.jpeg 768w, https:\/\/infoseguridadit.com\/electronica\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/WhatsApp-Image-2021-10-05-at-10.59.11-AM.jpeg 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Por ejemplo la construcci\u00f3n de autopistas, autov\u00edas o rutas pueden afectar dram\u00e1ticamente la actividad econ\u00f3mica de una comunidad y consecuentemente atraer al delito. Un sistema que solo tuvo en consideraci\u00f3n la situaci\u00f3n existente al momento de su implementaci\u00f3n, corre fatalmente hacia la obsolescencia, sino tecnol\u00f3gica, operativa.<\/p>\n\n\n\n<p>Considerar e incorporar el concepto de la seguridad como obra p\u00fablica es esencial para lograr una venta exitosa.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><em>Procedimientos administrativos de compra y contrataci\u00f3n de servicios. Ejemplos normativos y la necesidad de familiarizarse detalladamente con el proceso administrativo.<\/em><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Como es sabido, el proceso de contrataciones del Estado Nacional y Provincial es harto complejo incluso m\u00e1s que el contrato m\u00e1s complejo celebrado en el sector privado, y salvo algunas excepciones, esta circunstancia se repite en el sector de los gobiernos locales.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ello resulta recomendable tener un conocimiento intermedio respecto a la normativa que regule la contrataci\u00f3n de servicios y compra de bienes en los municipios clientes, a los efectos de evitar las demoras, olvidos, retrasos y toda otra dificultad que se nos presente al momento de concretar la operaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>En la Provincia de Buenos Aires ello se encuentra regulado en la <strong>Ley Org\u00e1nica de las Municipalidades, Decreto Ley 6769\/58,<\/strong> y en sus muchas modificaciones, a partir del art. 132, hasta el art.&nbsp; 160.<\/p>\n\n\n\n<p>El manejo de estas normativas permite determinar si, por ejemplo, nuestros productos o servicios deben ser objeto de una licitaci\u00f3n o en su defecto pueden ser adquiridos en compra directa, o cuales son las condiciones que nuestro pliego de oferta debe contener, cuales son los plazos legales de presentaci\u00f3n, etc\u00e9tera y de esta manera poder prever con mayor precisi\u00f3n nuestros costos, precios y posibilidades de \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><em>Dimensi\u00f3n pol\u00edtica en el enfoque comercial<\/em><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Hasta este punto hemos analizado muchas variables relevantes para llevar adelante una relaci\u00f3n comercial exitosa con los gobiernos municipales, pero hemos dejado de lado un factor cr\u00edtico y fundamental, que es el enfoque pol\u00edtico (en el sentido partidista e ideol\u00f3gico) de la acci\u00f3n comercial.<\/p>\n\n\n\n<p>Una aseveraci\u00f3n muy extendida, sino universal, entre los funcionarios de seguridad (todos ellos de car\u00e1cter pol\u00edtico y asignados en sus cargos por los intendentes, es decir sin haber aprobado un concurso p\u00fablico) es que <strong><em>\u201cla seguridad es una cuesti\u00f3n que supera a la pol\u00edtica, que todos debemos estar de acuerdo en que la seguridad debe garantizarse\u201d<\/em><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo quien suscribe, considera que esta es m\u00e1s bien una<strong> expresi\u00f3n de deseo antes que una realidad constatable<\/strong>. El an\u00e1lisis de las noticias pol\u00edticas y policiales nacionales arroja una visi\u00f3n como m\u00ednimo fragmentada ideol\u00f3gicamente, sino totalmente opuesta de lo que es la seguridad y cuales son las medidas que los gobiernos deben adoptar para asegurarla.<\/p>\n\n\n\n<p>Ello se traduce muy sencillamente en el grado de prioridad que le asigna cada gobierno municipal a la seguridad, de acuerdo a su inclinaci\u00f3n pol\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n<p>En grandes rasgos podemos asignarle a aquellos gobiernos de centro derecha un mayor inter\u00e9s por invertir en tecnolog\u00eda e infraestructura de seguridad tendiente a la prevenci\u00f3n y represi\u00f3n del delito, mayores recursos para la polic\u00eda y reafirmaci\u00f3n de la presencia municipal en la cuesti\u00f3n seguridad, mientras que los gobiernos de centro izquierda tienden a invertir m\u00e1s en planes de integraci\u00f3n social, apoyo comunitario y asignar pocos recursos a hardware y software de seguridad.<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00e1s arriba en este art\u00edculo, en el apartado referido a la recopilaci\u00f3n de datos, inclu\u00edmos la afiliaci\u00f3n pol\u00edtica del intendente como un factor relevante, pues nos permite darle una impronta espec\u00edfica a la oferta de venta, tendiente a atender esa cuesti\u00f3n ideol\u00f3gica.<\/p>\n\n\n\n<p>Una mirada superficial puede indicar que resultar\u00eda m\u00e1s f\u00e1cil vender en municipios de centro derecha a que la posici\u00f3n opuesta, pero el an\u00e1lisis detallado nos puede arrojar respuestas m\u00e1s profundas.<\/p>\n\n\n\n<p>La concientizaci\u00f3n en la ciudadan\u00eda de la inmensa gravedad de los cr\u00edmenes de g\u00e9nero, o que sufren las personas que pertenecen a minor\u00edas raciales o de identidad sexual, impulsa a los gobiernos de izquierda a tomar medidas proactivas e inmediatas en su prevenci\u00f3n y atenci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Conclusi\u00f3n<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>El presente art\u00edculo ha intentado describir ciertos aspectos salientes de la estructura municipal que resultan relevantes para comprender al cliente y sus necesidades.<\/p>\n\n\n\n<p>El autor entiende y reconoce que una lectura superficial puede dar a entender que se trata de una cr\u00edtica maliciosa y esteril de la gesti\u00f3n municipal. Nada m\u00e1s alejado de su intenci\u00f3n. La gesti\u00f3n municipal de la seguridad se encuentra en manos, en su abrumadora mayor\u00eda, de personas de bien, comprometidas con su trabajo y principalmente con la seguridad de sus ciudades. Trabajan honesta e incansablemente en la tarea, muchas veces ingrata, de preservar la vida y los bienes de sus conciudadanos.<\/p>\n\n\n\n<p>Las falencias que hemos enumerado se refieren mayoritariamente a razones de car\u00e1cter superior (ordenamiento legal) o de car\u00e1cter cultural, circunstancias ambas dif\u00edciles de superar.<\/p>\n\n\n\n<p>El esp\u00edritu de este trabajo ha sido proveer herramientas y conceptos \u00fatiles para suplir esas limitaciones y acercar las mejores y m\u00e1s modernas soluciones tecnol\u00f3gicas a la administraci\u00f3n de la seguridad ciudadana.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/infoseguridadit.com\/electronica\/2022\/03\/17\/gobiernos-municipales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">VER PARTE 1<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/infoseguridadit.com\/electronica\/2022\/04\/19\/gobiernos-municipales-2\/\" target=\"_blank\">VER PARTE 2<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/infoseguridadit.com\/electronica\/2022\/05\/02\/gobiernos-municipales-3\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">VER PARTE 3<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gobiernos municipales, en este \u00faltimo cap\u00edtulo, y a la luz de todo lo expresado, proponemos una serie de estrategias \u00fatiles para generar v\u00ednculos comerciales provechosos entre una empresa dedicada a la tecnolog\u00eda de seguridad (en su inmensa gama de bienes y servicios) y un municipio dado, \u00e1vido de soluciones eficaces, eficientes y econ\u00f3micas para su 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