{"id":15553,"date":"2024-08-16T16:06:35","date_gmt":"2024-08-16T19:06:35","guid":{"rendered":"https:\/\/infoseguridadit.com\/electronica\/?p=15553"},"modified":"2024-08-19T14:50:17","modified_gmt":"2024-08-19T17:50:17","slug":"monitoreo-inteligente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infoseguridadit.com\/electronica\/2024\/08\/16\/monitoreo-inteligente\/","title":{"rendered":"MONITOREO INTELIGENTE: Innovaci\u00f3n, calidad y liderazgo"},"content":{"rendered":"\n<p>En una entrevista exclusiva con Pablo Javier Tedone, Gerente General, y Judith Alejandra Taglia, Gerente Comercial de MONITOREO INTELIGENTE, exploramos c\u00f3mo la empresa ha transformado el concepto de monitoreo en el mercado. A trav\u00e9s de la diversificaci\u00f3n de servicios, la incorporaci\u00f3n de tecnolog\u00eda avanzada y un fuerte enfoque en la capacitaci\u00f3n de sus instaladores, MONITOREO INTELIGENTE se ha posicionado como un referente en el sector, ofreciendo soluciones disruptivas que van m\u00e1s all\u00e1 de las expectativas del cliente.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/infoseguridadit.com\/electronica\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/monitoreo-inteligente.jpeg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/infoseguridadit.com\/electronica\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/monitoreo-inteligente-1024x1024.jpeg\" alt=\"monitoreo inteligente\" class=\"wp-image-15555\" srcset=\"https:\/\/infoseguridadit.com\/electronica\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/monitoreo-inteligente-1024x1024.jpeg 1024w, https:\/\/infoseguridadit.com\/electronica\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/monitoreo-inteligente-300x300.jpeg 300w, https:\/\/infoseguridadit.com\/electronica\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/monitoreo-inteligente-150x150.jpeg 150w, https:\/\/infoseguridadit.com\/electronica\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/monitoreo-inteligente-768x768.jpeg 768w, https:\/\/infoseguridadit.com\/electronica\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/monitoreo-inteligente-120x120.jpeg 120w, https:\/\/infoseguridadit.com\/electronica\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/monitoreo-inteligente.jpeg 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo ha evolucionado el concepto de monitoreo inteligente en el mercado?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El concepto de monitoreo inteligente ha evolucionado considerablemente. En sus inicios, las centrales de monitoreo mayorista surgieron principalmente como monitoreadores de alarmas. Con el tiempo, comenzaron a incorporar c\u00e1maras, servicios de control de radio y otros servicios relacionados con la alarma. Sin embargo, muchas empresas se quedaron estancadas en ese modelo b\u00e1sico. La disyuntiva para ellas era optar por hacer volumen y resignar calidad, o ajustarse a un est\u00e1ndar b\u00e1sico en cuanto a alarmas. Hace aproximadamente diez a\u00f1os, se entendi\u00f3 que no est\u00e1bamos destinados solo a hacer alarmas. Era necesario evolucionar y ofrecer algo m\u00e1s a nuestros clientes, quienes son instaladores y empresas integradoras enfrentando una competencia con portafolios m\u00e1s amplios.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 cambios implementaron para diferenciarse en el mercado?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Decidimos diversificar nuestros servicios para agregar valor real. Empezamos con rastreo vehicular, rastreo personal, rastreo de mascotas y escolta telef\u00f3nica, que es un acompa\u00f1amiento en tiempo real con el operador en l\u00ednea. Luego, continuamos innovando con el control de accesos monitoreado y desarrollamos un t\u00f3tem de seguridad que se distingue del modelo tradicional. Lo que nos diferencia es nuestro enfoque en la calidad y la innovaci\u00f3n. No solo ofrecemos un portafolio de servicios que ninguna otra empresa en el mercado tiene en su totalidad, sino que tambi\u00e9n desarrollamos un software propio que responde a las necesidades del mercado, consolidando un producto disruptivo y atractivo para nuestros clientes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfPor qu\u00e9 los clientes eligen su empresa sobre otras?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Los clientes nos buscan y luego nos eligen, porque nos caracterizamos por ser una empresa Full Service, que prioriza no s\u00f3lo la calidad de los servicios sino el crear relaciones confortables con nuestros clientes, m\u00e1s all\u00e1 de las relaciones comerciales que nos unen. Nuestra oferta y portafolio de servicios son \u00fanicos en el mercado. Adem\u00e1s, tenemos una s\u00f3lida reputaci\u00f3n en el gremio; somos bien vistos y recomendados. La gente nos elige no solo por la calidad de nuestro servicio, sino tambi\u00e9n por las relaciones confortables que establecemos. Ofrecemos un soporte integral que va m\u00e1s all\u00e1 del soporte t\u00e9cnico. Nos enfocamos en el soporte comercial, administrativo y humano, realizando estudios de mercado y proporcionando comparativos detallados a nuestros instaladores para que puedan competir con m\u00e1s informaci\u00f3n. Todo esto aporta un valor significativo a nuestros clientes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo ven el crecimiento y el papel de los instaladores en su estrategia?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El crecimiento no es solo nuestro; tambi\u00e9n necesitamos que crezcan nuestros instaladores. Parte de nuestra labor consiste en capacitarlos, ya que ellos son quienes llevan nuestros servicios al cliente final y hacen que el negocio crezca. Entendemos que si no somos los primeros en capacitarnos, no podemos ofrecer nada nuevo. El mercado avanza r\u00e1pidamente, y no estar actualizado puede dejarnos atr\u00e1s. Aunque tener una p\u00e1gina web es esencial, ya que es la carta de presentaci\u00f3n de nuestra empresa, no la consideramos la \u00fanica herramienta para atraer clientes. Hoy en d\u00eda, la mayor\u00eda de las personas buscan en Google y utilizan WhatsApp para contactar directamente. Las redes sociales, en cambio, las usamos m\u00e1s para visibilidad y exposici\u00f3n que para ventas directas, especialmente en nuestro sector, donde los clientes suelen llegar a trav\u00e9s de recomendaciones y referencias en lugar de b\u00fasquedas en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 estrategias de marketing est\u00e1n implementando y c\u00f3mo ven el futuro de su presencia en l\u00ednea?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Actualmente, estamos en una fase de restyling de nuestra p\u00e1gina web y redes sociales, pero no es nuestra prioridad absoluta. Estamos enfocados en el lanzamiento de un nuevo producto. A\u00fan no lo hemos lanzado oficialmente, pero se trata de un t\u00f3tem de seguridad innovador que incluye inteligencia artificial. A diferencia de los modelos tradicionales, nuestro t\u00f3tem de seguridad incorpora inteligencia artificial y una serie de funciones avanzadas en pantalla. Est\u00e1 dise\u00f1ado para ser amigable para usuarios de todas las edades, no solo para los m\u00e1s j\u00f3venes. Es una innovaci\u00f3n sin precedentes en Argentina y en cualquier otro lugar.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo impacta la inteligencia artificial en su estrategia y qu\u00e9 papel juega en la evoluci\u00f3n de los productos y servicios?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La inteligencia artificial y otras tecnolog\u00edas disruptivas son cruciales para gestionar se\u00f1ales y mejorar la eficiencia de las centrales de monitoreo. La integraci\u00f3n de estas tecnolog\u00edas no solo optimiza los procesos, sino que tambi\u00e9n ofrece un valor a\u00f1adido significativo a los clientes. Los instaladores deben familiarizarse con estas herramientas y adaptarse a las nuevas demandas tecnol\u00f3gicas para seguir siendo competitivos y ofrecer soluciones de vanguardia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En una entrevista exclusiva con Pablo Javier Tedone, Gerente General, y Judith Alejandra Taglia, Gerente Comercial de MONITOREO INTELIGENTE, exploramos c\u00f3mo la empresa ha transformado el concepto de monitoreo en el mercado. 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