{"id":17114,"date":"2026-08-10T16:19:04","date_gmt":"2026-08-10T19:19:04","guid":{"rendered":"https:\/\/infoseguridadit.com\/electronica\/?p=17114"},"modified":"2026-08-10T16:22:05","modified_gmt":"2026-08-10T19:22:05","slug":"sg-automatismos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infoseguridadit.com\/electronica\/2026\/08\/10\/sg-automatismos\/","title":{"rendered":"SG Automatismos: \u201cEl instalador necesita que alguien lo escuche y tenga una respuesta inmediata\u201d"},"content":{"rendered":"\n

Durante una jornada realizada junto a Maretec<\/a> e Intelbras, SG Automatismos<\/a> reuni\u00f3 a instaladores para presentar soluciones, intercambiar experiencias y reforzar uno de los pilares de la compa\u00f1\u00eda: acompa\u00f1ar al profesional no solo en la venta, sino tambi\u00e9n cuando necesita capacitaci\u00f3n, soporte y respuestas r\u00e1pidas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para SG Automatismos, la relaci\u00f3n con el instalador comienza mucho antes de una venta y contin\u00faa mucho despu\u00e9s de entregar un producto.<\/p>\n\n\n\n

Esa filosof\u00eda volvi\u00f3 a quedar de manifiesto durante una jornada realizada junto a Maretec e Intelbras, en la que profesionales del sector pudieron conocer diferentes soluciones de la marca, realizar consultas y mantener un contacto directo con quienes est\u00e1n detr\u00e1s de los productos que utilizan diariamente.<\/p>\n\n\n\n

Gast\u00f3n, de SG Automatismos, explic\u00f3 que esa cercan\u00eda con el instalador forma parte de la esencia con la que naci\u00f3 la empresa.<\/p>\n\n\n\n

\u201cNosotros tratamos de ponernos del otro lado, sabiendo cu\u00e1l es la necesidad y cu\u00e1l es la urgencia del instalador, porque sabemos que est\u00e1 en la calle y necesita tener un respaldo\u201d, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

Mucho m\u00e1s que vender un producto<\/h2>\n\n\n\n

Una de las situaciones habituales del mercado es que muchos profesionales se especializan inicialmente en determinadas tecnolog\u00edas y encuentran dificultades al momento de ampliar los servicios que ofrecen.<\/p>\n\n\n\n

Un instalador puede trabajar habitualmente con videovigilancia, por ejemplo, pero no necesariamente sentirse preparado para incorporar alarmas, automatizaci\u00f3n de portones, control de acceso o detecci\u00f3n de incendios.<\/p>\n\n\n\n

Para SG Automatismos, el distribuidor puede cumplir un papel fundamental en ese proceso.<\/p>\n\n\n\n

Contar con alguien que responda una consulta, acompa\u00f1e una instalaci\u00f3n, gestione r\u00e1pidamente una garant\u00eda o facilite una reparaci\u00f3n permite que el profesional se anime a incorporar nuevas soluciones y ampliar su negocio.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLo que buscamos es entender cu\u00e1l es la necesidad del instalador. Las capacitaciones, el soporte y todo lo que necesita: nosotros ponemos el foco ah\u00ed\u201d, explic\u00f3 Gast\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

\"sg<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Maretec e Intelbras, m\u00e1s cerca del instalador<\/h2>\n\n\n\n

La jornada permiti\u00f3 adem\u00e1s que los asistentes tuvieran contacto directo con representantes de Intelbras, a partir del trabajo conjunto con Maretec.<\/p>\n\n\n\n

Para SG Automatismos, esta cercan\u00eda agrega una nueva instancia de respaldo.<\/p>\n\n\n\n

\u201cM\u00e1s all\u00e1 del respaldo que nosotros podamos darle, ellos ven que hay gente directamente de Brasil atendiendo sus consultas y las problem\u00e1ticas que tienen\u201d, destac\u00f3 Gast\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

El concepto adquiere especial importancia cuando aparece un inconveniente t\u00e9cnico.<\/p>\n\n\n\n

En un mercado con cada vez m\u00e1s alternativas de productos y marcas, para SG la diferencia no pasa solamente por evitar una falla, sino por la capacidad de respuesta cuando esa falla ocurre.<\/p>\n\n\n\n

\u201cTodo puede tener alg\u00fan problema, porque todas las marcas pueden tenerlo. El tema es c\u00f3mo resolver ese problema, el respaldo que tenga el instalador y la respuesta inmediata\u201d, sostuvo.<\/p>\n\n\n\n

Gast\u00f3n destac\u00f3 en ese sentido experiencias concretas con Intelbras en las que la marca respondi\u00f3 incluso frente a equipos que se encontraban fuera de garant\u00eda o hab\u00edan sufrido inconvenientes externos, priorizando la soluci\u00f3n para el profesional.<\/p>\n\n\n\n

Ese tipo de respuestas, explic\u00f3, termina siendo determinante para generar confianza.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEl instalador necesita versatilidad, celeridad en las reparaciones y que ante cualquier inconveniente alguien lo escuche y tenga una respuesta de f\u00e1brica inmediata\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Una nueva sala pensada para capacitar haciendo<\/h2>\n\n\n\n

El acompa\u00f1amiento al profesional tendr\u00e1 pr\u00f3ximamente un nuevo espacio dentro de SG Automatismos.<\/p>\n\n\n\n

La empresa se encuentra preparando una sala de capacitaci\u00f3n que contar\u00e1 con una maqueta integral dise\u00f1ada para reproducir diferentes situaciones de una instalaci\u00f3n real.<\/p>\n\n\n\n

La propuesta permitir\u00e1 trabajar sobre una representaci\u00f3n de una vivienda en la que convivir\u00e1n c\u00e1maras de seguridad, control de acceso, alarmas, detecci\u00f3n de incendios, porter\u00eda y automatizaci\u00f3n de portones, incluyendo accesorios, sem\u00e1foros y diferentes elementos de se\u00f1alizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

La idea es que quienes participen de cursos y capacitaciones no solamente conozcan los productos de manera individual, sino que puedan comprender c\u00f3mo se integran las diferentes tecnolog\u00edas y qu\u00e9 nuevas soluciones pueden ofrecer a sus propios clientes.<\/p>\n\n\n\n

\"sg<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Una cadena de respaldo para el profesional<\/h2>\n\n\n\n

La jornada realizada en SG Automatismos refleja tambi\u00e9n una estrategia que Maretec viene desarrollando junto a su red de distribuidores: acercar las marcas al canal y generar espacios donde fabricantes, distribuidores e instaladores puedan interactuar directamente.<\/p>\n\n\n\n

En este caso, la presencia de Intelbras permiti\u00f3 que las consultas del profesional llegaran pr\u00e1cticamente hasta la f\u00e1brica, mientras SG mantiene su rol como contacto cotidiano y Maretec fortalece el v\u00ednculo entre las distintas partes.<\/p>\n\n\n\n

El resultado es una cadena en la que Intelbras aporta tecnolog\u00eda y respaldo de marca, Maretec acerca ese respaldo a su red de distribuci\u00f3n y SG Automatismos lo transforma en atenci\u00f3n, capacitaci\u00f3n y respuesta cotidiana para el instalador<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Una ecuaci\u00f3n especialmente relevante en un mercado donde el producto importa, pero la capacidad de responder cuando el profesional lo necesita puede terminar siendo el verdadero diferencial.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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