El monitoreo de alarmas en Córdoba tiene particularidades únicas en el país. Daniel Allende explica cómo funciona el marco regulatorio, el rol del canon policial y los cambios que atraviesa el sector.
El monitoreo de alarmas en Córdoba presenta características diferenciales frente al resto del país. A diferencia de otras provincias, existe un marco normativo específico que regula la actividad, estableciendo condiciones operativas, económicas y de vinculación con las fuerzas de seguridad.
“En principio, Córdoba es la única provincia que tiene una legislación específica para el monitoreo de alarmas”, explica Daniel Allende, de Allende Seguridad.
Monitoreo de alarmas en Córdoba: una regulación única en el país
La normativa vigente tiene su origen en una ley de la década del 90, que fue reglamentada y posteriormente actualizada en 2016. Este marco regula de manera integral la prestación del servicio de monitoreo.
Uno de los puntos más relevantes es que las empresas deben cumplir con un esquema formal de operación, que incluye protocolos específicos para la gestión de eventos y la interacción con las fuerzas de seguridad.
Monitoreo de alarmas en Córdoba: el canon policial como diferencial
Uno de los aspectos más distintivos del sistema cordobés es el pago de un canon obligatorio.
Las empresas de monitoreo deben abonar mensualmente un importe equivalente al 0,03% del denominado “índice 1”, un valor definido por la provincia que funciona como referencia para distintas operaciones administrativas.
Este canon está vinculado directamente a la cantidad de abonados que tiene cada empresa y es gestionado por el organismo regulador, que en este caso es la Policía de la Provincia de Córdoba.
“Todos los meses tenemos que pagar ese canon en función de la cantidad de abonados”, detalla Allende.
Monitoreo de alarmas en Córdoba: protocolos para despacho de móviles
La reglamentación también establece condiciones claras sobre cuándo se puede solicitar la intervención policial.
En este sentido, se exige que las alarmas enviadas a la policía tengan un grado de verificación que permita considerarlas reales o con alta probabilidad de serlo, evitando falsos despachos.
Este punto introduce una lógica de mayor profesionalización en las centrales de monitoreo, que deben validar los eventos antes de escalar la respuesta.
Monitoreo de alarmas en Córdoba: convivencia con la nueva ley de seguridad privada
En los últimos años, la provincia avanzó en una ley más amplia de seguridad privada, que incluye tanto la seguridad física como la electrónica.
Sin embargo, en lo que respecta al monitoreo de alarmas, esta nueva normativa remite directamente al reglamento específico existente, que no ha sido modificado.
Esto genera una convivencia entre marcos regulatorios, donde la actividad sigue regida por su normativa original.
Monitoreo de alarmas en Córdoba: el impacto de las grandes empresas
El mercado también ha cambiado con la llegada y consolidación de empresas internacionales como ADT, Verisure y Prosegur.
Estas compañías introdujeron nuevos modelos comerciales, como la entrega de equipos sin costo inicial, transformando la forma en que se vende el servicio.
“Han cambiado mucho la comercialización del monitoreo”, señala Allende.
Sin embargo, lejos de ser solo competencia, también contribuyen a la expansión del mercado, generando mayor conocimiento del servicio entre los usuarios.
Monitoreo de alarmas en Córdoba: cercanía vs. escala
A pesar del crecimiento de los grandes jugadores, existe un diferencial que sigue siendo valorado por los clientes: la cercanía.
El conocimiento del territorio, la atención personalizada y la relación directa con el usuario continúan siendo ventajas competitivas para las empresas locales.
“La gente valora que el operador conozca la zona, que entienda dónde vive y cómo es el lugar”, explica Allende.
Monitoreo de alarmas en Córdoba: digitalización e inteligencia artificial
El avance tecnológico también está redefiniendo el sector.
La digitalización permitió que muchas funciones, como la activación o desactivación del sistema, pasen del teclado físico a aplicaciones móviles, generando una adopción más natural por parte de las nuevas generaciones.
En paralelo, la inteligencia artificial aparece como una herramienta de alto potencial, aunque con desafíos.
“Allende compara la inteligencia artificial con la energía nuclear: puede ser extremadamente beneficiosa, pero también requiere control y responsabilidad en su uso”.
En este contexto, el futuro del monitoreo estará marcado por la capacidad de las empresas de adaptarse, incorporar tecnología y profesionalizar sus equipos.
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